服务条款

1. 我们的服务

AntsData 提供数据相关产品和服务，可能包括 API、账户余额、充值、免费试用额度、赠送或促销额度、数据集产品、定制数据集、持续数据交付、结构化数据输出、Dashboard、文档、技术工具、样本数据、支持服务以及定制或企业数据解决方案。

服务的可用性、功能、价格、支持的数据源、支持的格式、服务级别、限制和交付时间可能因产品、账号、订单、地区或协议而异。

在遵守适用协议和适用法律的前提下，我们可能新增、修改、暂停或停止服务的任何部分。

2. 资格和商业用途

AntsData 面向商业和专业用途。

你声明你具备签署本条款的法律能力，你将仅按照本条款、我们的可接受使用政策和适用法律使用 AntsData，并且你向我们提供的所有信息均准确完整。

如果你代表某一组织使用 AntsData，你声明你有权代表该组织行事。

3. 账号、凭证和 API Key

你可能需要创建账号或获取 API 凭证才能使用某些服务。

你有责任保护账号、密码、API Key、token 和凭证的机密性，并对你账号或 API Key 下发生的所有活动负责。

除非 AntsData 明确允许，你不得出售、共享、转让、公开或滥用 API Key 或凭证。

如果我们认为存在信息安全风险、滥用、未付款、过度使用、违反本条款或违反可接受使用政策的情形，我们可能暂停、轮换、撤销或限制 API Key。

4. 客户数据和指令

“客户数据”指你提交给 AntsData 或指示 AntsData 处理的数据、内容、文件、数据源信息、URL、关键词、字段要求、指令或其他材料。

你保留对你提供给我们的客户数据的所有权。你授予我们一项有限权利，使我们可在提供、运营、保护、支持、维护、改进服务并进行计费、遵守适用义务以及执行协议所必要的范围内处理客户数据。

你有责任确保你拥有向 AntsData 提供客户数据所需的权利、许可、授权和合法依据，并确保你的指令不违反适用法律、第三方权利、平台条款、隐私权、知识产权、合同限制或我们的可接受使用政策。

你不得提交敏感个人信息、凭证、私密账号数据、第三方机密数据或其他你无权提供的数据。

如果我们认为某项请求会造成法律、技术、信息安全、合规、商业或声誉风险，我们可能拒绝、暂停或限制该请求。

5. 可接受使用

你对 AntsData 的使用受我们的可接受使用政策约束。

你不得将 AntsData 用于违法、未经授权、有害、滥用、欺骗、歧视、危害信息安全、侵犯权利或其他被禁止的活动。

违反可接受使用政策可能导致服务暂停、终止、账户余额使用受限、数据集订单或交付被取消、访问权限被移除、退款资格丧失，或本条款和可接受使用政策中规定的其他措施。

6. 账户余额、充值、退款和数据集订单

除法律要求或 AntsData 书面明确同意外，款项一经支付不予退款。

AntsData 可能提供账户余额，包括付费余额、免费试用额度、赠送额度、促销额度或其他类型的余额。账户余额可用于支持的 AntsData 产品和服务，包括 API、数据集、定制数据集和持续数据交付，具体以产品可用性、checkout 信息、订单确认、活动规则或适用协议为准。

充值赠送、首充赠送、促销额度或类似激励，可能以额外账户余额或使用价值形式发放。赠送额度、免费试用额度和促销额度不具有现金价值，不可退款、不可提现，也不可兑换现金。

除非另有说明或法律另有要求，付费余额不会按月清零，并会在账号正常有效期间持续可用。免费试用额度、赠送额度和促销额度可能具有单独的有效期、使用条件或活动规则，具体以 Dashboard、checkout 页面、活动页面、订单条款或适用协议中展示的信息为准。

对于首次自助付费充值，AntsData 可在以下条件均满足时批准退款：

• 退款请求在购买后 7 天内提交；
• 与该笔充值相关的实付金额中，已使用、已预留、已锁定或已用于任何服务或订单的金额不超过 20%；
• 支付方式不是加密货币；
• 该购买不属于企业方案、人工报价、发票订单、定制订单、数据集订单、持续数据交付订单或其他非自助购买；
• 账号未违反本条款或可接受使用政策；
• 该账号或支付不存在拒付、支付争议、欺诈、滥用或可疑活动。

如果退款获得批准，AntsData 可仅退还该笔首次自助付费充值中未使用且未锁定的实付金额。免费试用额度、赠送额度、促销额度和其他激励不可退款。与该退款购买相关的未使用赠送额度或促销额度可能会被取消。

后续充值不适用首次自助付费充值退款政策，除非法律要求或 AntsData 明确批准，否则不予退款。

加密货币支付不适用首次自助付费充值退款政策，且一经相关区块链确认后可能不可逆。除法律要求或 AntsData 明确批准外，网络费用、交易费用、汇率差额和第三方支付费用不予退款。

数据集订单、定制数据集、持续数据交付、企业方案、人工报价、发票订单及其他非自助购买或单独约定服务，不适用首次自助付费充值退款政策。

对于数据集购买，一旦数据集已经交付、下载、导出、访问，或 AntsData 已开始采集、准备、增强、清洗、配置或交付工作，相关费用通常不予退款。

数据集交付后，你有责任在适用的数据集审查期限内审查和验证交付内容。除非适用订单或书面协议另有说明，该期限为交付后 7 天。该审查期限不是退款期限，也不代表我们承诺提供任何特定补救措施。

审查期限届满后，AntsData 不保证继续存储、重新交付、重现或验证该数据集或相关问题。对于反馈的问题，AntsData 可自行决定是否进行审查，并在适当情况下提供修正、重新交付、服务额度、账户余额调整或其他补救措施。

7. 定价、使用和账单

价格可能因产品、API 类型、endpoint、数据集范围、数据源、地区、数据量、字段、频率、交付格式、账号类型、支持级别、优惠资格、活动、checkout 信息、订单条款及其他因素而异。

API 单价可能按产品分别设置，并可能在 SERP、Scraper、Unlocker 或其他 API 之间有所不同。API 使用可能按产品对应的计费单位扣减，包括成功搜索、成功结果、成功响应、请求、记录、页面或其他适用的用量单位。

除非另有说明，数据集按需求报价。数据集价格可能取决于数据源、关键词、国家或地区、字段、数据量、时间范围、更新频率、处理要求、交付格式和持续交付需求。

除非另有明确说明，充值赠送、首充赠送、促销额度、折算使用成本或类似价格展示均为估算或促销性计算。实际账单、用量扣减、余额适用和订单收费，以具体产品、计费单位、单价、checkout 信息、Dashboard 记录、订单确认或适用协议为准。

你有责任在购买、使用账户余额、确认数据集订单或批准持续数据交付工作前，查看价格、用量、余额、赠送额度、活动规则、订单条款和账单信息。

AntsData 可能会更正账单错误、发票错误、价格错误、赠送额度计算错误、余额错误、使用量计算错误、订单错误或展示错误。如果你认为存在账单或用量问题，请及时通过 [email protected] 联系我们。

8. 服务交付、输出和限制

我们致力于提供稳定可靠的服务，但数据可用性、交付时间、输出完整性、响应时间和服务表现可能受到第三方数据源、网络环境、客户指令、法律限制、反滥用系统及其他非我们可控因素影响。

我们不保证任何特定第三方数据源会持续可用，不保证数据完整或无误，不保证输出满足所有商业、法律、分析或运营需求，也不保证第三方网站或平台允许访问、采集、提取或监控。

AntsData 不是云存储、备份或长期托管服务。除非书面明确约定，我们不保证长期存储、检索、重新交付、重现、验证或备份客户数据、服务输出、API 响应、已交付数据集或相关文件。

你有责任下载、保存、验证并备份你需要保留的输出结果。

9. 第三方数据源和服务

AntsData 可能会与第三方网站、平台、数据源、服务或公开网络内容互动，从中获取数据，或基于其提供输出。

你有责任确保你对 AntsData 的使用、你的指令以及你对输出结果的使用符合适用法律、第三方条款、平台政策、隐私权、知识产权和合同限制。

AntsData 不控制第三方网站、平台、数据源或服务，也不对其可用性、准确性、限制、条款或行为负责。

我们可能使用第三方服务提供商进行支付处理、托管、分析、客户支持、会议预约、邮件发送、信息安全、广告、CRM 及其他业务运营。

10. 隐私和数据处理

我们的隐私政策说明我们如何收集、使用、披露、保留和保护信息。

对于企业客户，或在 AntsData 作为处理者或服务提供商代表客户处理个人信息的场景下，双方可以签署数据处理附录（DPA）或类似的数据保护协议。

如果适用的数据处理附录与本条款在客户数据处理方面存在冲突，则在冲突范围内以数据处理附录为准。

如需申请数据处理附录，请联系 [email protected]。

11. 服务改进、自动化和输出

在遵守我们的隐私政策和适用协议的前提下，我们可能使用使用情况、性能、诊断、汇总化、去标识化或衍生信息来运营、保护、分析、改进和开发服务，包括自动化和模型相关能力。

如果你将 AntsData 用于 AI 系统、机器学习模型、分析、自动化或决策相关场景，你有责任确保相关使用符合适用法律、第三方权利和我们的可接受使用政策。

除非另有约定，我们不授予你以违反适用法律、第三方权利、平台条款、隐私义务或知识产权限制的方式使用输出结果的权利。

12. 知识产权

AntsData 及其许可方保留我们的网站、软件、API、文档、Dashboard、技术、系统、设计、商标、服务标识及相关知识产权的所有权利、所有权和权益。

在遵守本条款的前提下，我们授予你一项有限的、非排他性的、不可转让的、可撤销的权利，用于为你的内部业务目的访问和使用服务。

除非我们书面明确允许，你不得复制、修改、反向工程、转售、再许可或基于 AntsData 技术创建衍生作品。

13. 输出结果和客户使用

在你遵守本条款、适用订单条款和付款义务的前提下，你可以将 AntsData 交付的输出结果用于你的内部业务目的或另行约定的用途。

你有责任审查、验证并判断输出结果是否适合你的预期用途。

AntsData 不提供法律、财务、合规、投资或其他专业建议。输出结果不应被视为专业判断的替代。

14. 反馈

如果你提供建议、想法、功能请求或反馈，你授予 AntsData 一项非排他性的、全球范围内的、免版税的、永久的、不可撤销的权利，使我们可不受限制且无需补偿地使用、复制、修改、分发并将该反馈纳入我们的产品和服务。

15. 保密

各方可能从另一方获得非公开的商业、技术、价格、产品或运营信息。

接收方将以合理注意义务保护保密信息，并仅将其用于与服务相关的目的，除非法律要求披露或协议允许披露。

保密信息不包括已公开、已在不受限制情况下知悉、独立开发或从第三方合法取得的信息。

16. 暂停和终止

如果你违反本条款或我们的可接受使用政策、付款失败或发生争议、我们发现欺诈或滥用、你的使用造成风险，或法律、法规、第三方请求或平台限制要求我们采取行动，我们可能限制、暂停或终止你对 AntsData、API Key、账户余额、数据集订单、交付或其他服务的访问。

你可以随时停止使用 AntsData。终止并不免除你在终止前已产生的付款义务。

本条款中的某些规定将在终止后继续有效，包括关于付款、退款、客户责任、保密、知识产权、免责声明、责任、赔偿和争议解决的规定。

17. 免责声明

在法律允许的最大范围内，AntsData 及其服务按“现状”和“可用状态”提供。

我们不作任何明示、默示、法定或其他形式的保证，包括适销性、特定用途适用性、所有权、不侵权、准确性、可用性、可靠性和服务不中断的保证。

我们不保证服务、API、数据集、输出结果、第三方数据源或交付数据无误、完整、不中断、安全、持续可用或适合你的预期目的。

18. 责任限制

在法律允许的最大范围内，AntsData 不对间接、附带、特殊、后果性、惩戒性、惩罚性或利润损失损害，或数据丢失、业务损失、商誉损失、服务中断或第三方索赔承担责任，即使我们已被告知可能发生此类损害。

在法律允许的最大范围内，AntsData 对因服务或本条款引起或与之相关的所有索赔承担的总责任，不超过在导致责任发生的事件之前 3 个月内，你为引发该索赔的具体服务向 AntsData 支付的金额。

某些司法辖区不允许部分责任限制，因此某些限制可能不适用于你。

19. 赔偿

你同意赔偿并使 AntsData、其关联方、高级管理人员、董事、员工、承包商、代理和合作伙伴免受因你使用服务、你的客户数据、你的指令、你的输出结果、你违反本条款或可接受使用政策、你违反适用法律或第三方权利，或你滥用 API、数据集、账户余额、凭证或输出结果而产生或相关的索赔、责任、损害、损失、成本和费用，包括合理的律师费。

20. 服务或条款的变更

我们可能会不时更新本条款。如发生重大变更，我们可能会通过发布更新后的条款、更新“最后更新”日期、发送通知或采用其他合理方式通知你。

在更新后的条款生效后继续使用 AntsData，即表示你接受更新后的条款。

21. 适用法律和争议解决

本条款受香港法律管辖，不考虑法律冲突原则。

除非适用法律另有要求或双方书面明确约定，因本条款或 AntsData 引起或与之相关的任何争议，将由香港有管辖权的法院解决。

22. 联系方式

如你对本条款有任何疑问，请联系我们：

邮箱：[email protected]