隐私政策

1. 本政策的适用范围

本政策适用于你使用 AntsData 或与我们互动的情形，包括访问网站、创建账号、使用 API 或 Dashboard、购买或使用账户余额、申请演示或报价、提交数据需求、购买数据集、接收数据交付服务、联系客服、订阅营销信息或以其他方式与我们沟通。

本政策也适用于通过网站技术、产品分析、客服工具、会议预约工具、营销活动、推荐链接、广告活动、UTM 链接及类似互动收集的信息。

本政策不适用于我们无法控制的第三方网站、平台、数据源或服务。你使用第三方服务时，可能需遵守其自身的条款和隐私政策。

2. 我们收集的信息

我们会收集你主动提供的信息、你使用 AntsData 过程中产生的信息，以及来自帮助我们运营、保护、支持和改进服务的第三方的信息。

当你联系我们、创建账号、申请演示、请求报价、提交支持请求或与我们的团队沟通时，我们可能会收集你的姓名、公司名称、工作邮箱、职位或角色、电话号码或即时通讯联系方式、账号信息以及沟通内容。

当你提交数据需求或使用 AntsData 服务时，我们可能会处理理解和完成请求所需的信息，例如数据源信息、URL、关键词、国家或地区、语言、字段、筛选条件、样本文件、数据结构、格式、交付偏好、时间安排及其他指令。

当你使用我们的网站、API、Dashboard、数据集或其他服务时，我们可能会收集使用和技术信息，例如账号活动、API 使用情况、请求元数据、时间戳、状态码、使用量、Dashboard 活动、设备和浏览器信息、IP 地址、基于 IP 地址推断的大致位置、错误日志、信息安全日志和反欺诈信号。

当你购买或使用账户余额、API、数据集或其他服务时，我们可能会处理账号、账单、余额、使用、支付、订单、发票、退款、拒付及相关业务记录。我们使用这些信息来运营账号、处理支付、计算费用、管理订单、提供支持、防止滥用、解决争议、遵守法律义务并维护业务记录。

请不要提交敏感个人信息、登录凭证、私密账号数据、第三方机密数据，或任何你无权提供的信息。

3. 我们如何使用信息

我们使用信息来提供、运营、维护、保护、支持、计费和改进 AntsData 的产品与服务。

具体而言，我们可能会使用信息来创建和管理账号、验证用户身份、处理 API 请求、交付数据集、管理数据交付项目、计算使用量、维护账户余额、处理支付、开具发票、回复咨询、提供支持、发送服务通知、排查问题、监控性能、识别欺诈或滥用、执行我们的服务条款和可接受使用政策、遵守法律义务，以及保护我们的服务和用户。

我们也可能使用信息来了解产品使用情况、改善用户体验、开发功能、衡量活动效果、在法律允许的情况下开展营销和客户沟通，并支持业务运营。

我们可能使用汇总化、去标识化或衍生信息来改进服务、开发功能、进行质量检查、提升自动化能力和模型相关能力。未经与你另行约定，我们不会将客户提供内容中包含的客户机密信息或个人信息用于训练第三方基础模型。

4. Cookie 和类似技术

我们可能使用 Cookie、像素、标签、本地存储、SDK、分析工具、广告标识符及类似技术，用于运营和保护网站及服务、记住用户偏好、分析网站流量和产品使用情况、衡量活动效果、了解推荐来源和 UTM 参数、在法律允许的情况下支持广告投放或再营销、提升性能和用户体验，并支持客服聊天、会议预约、邮件发送、营销沟通及类似网站或服务功能。

你可以通过浏览器或设备设置管理 Cookie。如适用法律要求，我们可能会针对某些 Cookie 或类似技术提供额外通知或请求同意。

5. 我们如何共享信息

我们可能会与帮助我们运营、保护、支持和改进 AntsData 的服务提供商共享信息。这些服务提供商可能包括托管和基础设施、支付处理、账单和发票、客户支持、会议预约、邮件发送、CRM、分析、广告衡量、信息安全、反欺诈、日志、监控及其他业务运营服务提供商。

我们也可能在必要时披露信息，以遵守适用法律、法规、法律程序或政府请求；执行我们的服务条款、可接受使用政策、协议或权利；识别、防止或调查欺诈、滥用、信息安全事件或违法活动；保护 AntsData、我们的用户、客户、合作伙伴或他人的权利、安全和财产；或支持并购、融资、重组、资产出售或类似业务交易。

在你指示我们共享、为提供你请求的服务所必要，或你以其他方式同意时，我们也可能共享信息。

6. 数据请求和客户提供内容

对于某些服务，你可能会提供数据需求、数据源信息、URL、关键词、字段要求、样本文件、指令或其他材料。我们将此类信息称为客户提供内容。

你有责任确保你拥有向 AntsData 提供此类内容并指示我们处理该内容所需的权利、许可、授权和合法依据。

除非另有约定，我们会处理客户提供内容，以提供、支持、保护、维护、改进所请求的服务并进行计费；管理使用情况、账户余额和订单；遵守适用义务；并执行我们的协议。

7. 数据保留和临时存储

我们会在实现本政策所述目的所合理需要的期间内保留信息，包括提供服务、维护账号、处理支付、管理余额和订单、提供支持、解决争议、执行协议、遵守法律义务、维护业务记录以及保护我们的服务。

AntsData 不是云存储、备份或长期数据托管服务。除非另有约定，我们不计划在超过交付、支持、质量检查、账单、信息安全、争议处理、法律合规或业务记录所合理需要的期间内保留客户交付的数据集、服务输出、API 响应或相关文件。

除非另有说明，或因账单、信息安全、争议处理、法律合规或业务记录需要延长保留，我们通常仅在有限期间内保留临时服务文件。API 响应或结果缓存最长可保留 14 天；客户上传文件、人工处理文件或 Excel 文件最长可保留 7 天；已交付数据集通常仅在适用的数据集审查期限内保留，除非另有约定，该期限为交付后 7 天。

上述保留期限并不构成任何文件、输出结果、API 响应、缓存或数据集一定会在完整期限内持续可用的保证。你有责任下载、保存并备份你需要保留的输出结果。

账户余额相关记录，包括付费余额、免费试用额度、赠送额度、促销额度、充值记录、用量扣减、余额预留、余额调整、退款及相关订单记录，可能会因账单处理、账号管理、防止欺诈、争议解决、法律合规和业务记录目的而被保留。除非另有说明或法律另有要求，付费余额不会按月清零，并会在账号正常有效期间持续可用。免费试用额度、赠送额度和促销额度可能具有单独的有效期、使用条件、账号限制或活动规则，具体以 Dashboard、checkout、活动页面或适用条款中展示的信息为准。

在法律要求或允许的情况下，我们可能会在更长期间内保留账单、发票、税务、合规、信息安全、反欺诈、争议和法律记录。

8. 跨境信息传输

我们可能会在你所在国家或地区以外的地方处理和存储信息。这些国家或地区的数据保护法律可能与你所在司法辖区不同。

在适用法律要求的情况下，我们会为个人信息的跨境传输采取适当保护措施。

9. 信息安全

我们采取合理的管理、技术和组织措施，以防止信息遭受未经授权的访问、丢失、误用、披露、篡改或毁坏。

但任何传输或存储方式都无法保证绝对安全。你有责任保护账号凭证、API Key 以及用于访问 AntsData 的系统的机密性。

10. 你的隐私权利

根据你所在地区和适用法律，你可能享有访问、更正、更新、删除、限制处理、反对处理或请求转移某些个人信息的权利。对于基于同意进行的处理，你也可能有权撤回同意；对于某些营销通信，你可能有权选择退出。

如你位于欧洲经济区或英国，在适用法律允许的范围内，你可能享有访问、更正、删除、限制处理、反对处理、请求数据转移、撤回同意以及向监管机构投诉的权利。

如你是加利福尼亚州居民，或位于美国其他适用隐私法律的州，你可能有权知悉、访问、更正、删除，或选择退出某些个人信息的使用或披露，但该等权利可能受适用例外限制。

如需行使相关权利，请通过 [email protected] 联系我们。在回应请求前，我们可能需要验证你的身份。

在为法律、账单、税务、信息安全、反欺诈、争议处理或业务记录目的所必要的情况下，某些信息可能会被继续保留。

11. 营销沟通

在法律允许的情况下，我们可能会向你发送与服务相关的消息、产品更新、教育类内容、促销邮件或其他营销信息。

你可以通过邮件中的退订链接或联系我们来退订营销邮件。即使你退订了营销信息，我们仍可能向你发送交易类或服务相关的消息。

12. 数据处理附录（DPA）

对于企业客户，或在 AntsData 作为处理方或服务提供商代表客户处理个人信息的情形，双方可签署数据处理附录或类似的数据保护协议。

如数据处理附录适用，且在客户提供内容的处理方面与本政策存在冲突，则在冲突范围内以数据处理附录为准。

如需申请数据处理附录，请通过 [email protected] 联系我们。

13. 儿童隐私

AntsData 并非面向儿童。我们不会在知情情况下收集适用法律规定年龄以下儿童的个人信息。如你认为儿童向我们提供了个人信息，请联系我们。

14. 政策更新

我们可能会不时更新本政策。如作出重大变更，我们可能会通过在网站上发布更新后的政策、更新“最后更新”日期或采用其他合理方式通知你。

在更新后的政策生效后，你继续使用 AntsData 即表示你知悉更新后的政策。

15. 联系我们

如你对本政策有任何疑问或请求，请通过以下方式联系我们：

邮箱：[email protected]